El Club Leonardos celebró su última sesión clásica del año 2024 , con el título "Oportunidad o Reto: Preferimos Autenticidad o Ilusión?, en un hoster ya habitual, Roca Madrid Gallery, desde donde se anticiparon los desafíos y oportunidades que traerá 2025 para las organizaciones.
Arturo García, representante de Roca dió la bienvenida a los asistentes e inauguró el encuentro destacando cómo la autenticidad y la innovación serán claves en el futuro inmediato. "Las organizaciones que logren fusionar diseño, innovación y autenticidad marcarán la diferencia en 2025", señaló García.
Como ya es habitual, Elena Alfaro, visionaria humanista, arquitecta de emociones y fundadora del Club y de FANScinology, abrió el acto planteando el desafío central de 2025: "en un entorno donde la IA generará experiencias cada vez más sofisticadas y artificiales, la autenticidad es una oportunidad para generar una ventaja competitiva".
La autenticidad como "driver" de resultados
Adolfo Ramírez, experto en transformación empresarial y autor de "El Valor de la Autenticidad", presentó datos reveladores sobre el futuro organizacional. Su investigación con 500 participantes mostró que las empresas que alinean valores y acciones logran un 40% más de compromiso y un 35% más de rentabilidad. "2025 será el año en que la autenticidad se convierta en el principal driver de resultados", pronosticó. "
"El problema no son los valores", explicó Ramírez,"muchas empresas tienen valores bien definidos. El desafío está en la brecha entre estos valores y los hábitos reales de la organización". La investigación reveló que el 73% de los empleados de primera línea perciben una desconexión significativa entre los valores declarados y las prácticas reales.
Ramírez compartió ejemplos concretos de esta desconexión: "Cuando preguntamos a los directivos cómo se materializan los valores en la organización, tienen una visión completamente diferente a la de la primera línea. Para los comerciales y operativos, la innovación se frena con frases como 'déjate de rollos y dedícate a lo que tienes que hacer si quieres cobrar el bonus'". Según Ramírez, las organizaciones deberán desarrollar sistemas de medición y verificación de la coherencia entre sus valores declarados y sus prácticas reales.
La Autenticidad Corporativa como una experiencia mágica
Luis Boyano, psicólogo y Premio Nacional de Magia, abordó la sesión con una perspectiva única desde el mundo del ilusionismo. "En la magia, hacemos algo aparentemente contradictorio: decimos abiertamente que vamos a engañar", explicó Pardo. "Esta honestidad sobre la ilusión genera una conexión más auténtica con el público que cualquier intento de engaño encubierto".
A través de demostraciones prácticas y ejemplos de su trabajo en magia corporativa, Luis Boyano ilustró cómo la transparencia sobre la naturaleza de la ilusión fortalece la conexión con el público. "Cuando una organización es transparente sobre sus limitaciones y clara en sus propósitos, incluso si estos incluyen la necesidad de generar ilusión, la conexión con sus stakeholders se fortalece", señaló.
Boyano compartió experiencias de sesiones corporativas donde la magia se convierte en una herramienta de comunicación poderosa: "No es lo mismo explicar un concepto que hacer que la gente lo viva a través de una experiencia mágica. La magia permite transmitir mensajes complejos de una manera que conecta emocionalmente con las personas. Las empresas que en 2025 sean honestas sobre sus intenciones, como hacemos en la magia, construirán relaciones más sólidas con sus stakeholders. La clave está en entender que la autenticidad no está reñida con la capacidad de generar ilusión y sorpresa. De hecho, la verdadera magia surge cuando ambas se complementan".
El tiempo y el Blockchain al Servicio de la Autenticidad
Luis Hidalgo, Partner de DeCV & Partners, psicólogo y coach especializado en liderazgo, ofreció una reflexión profunda sobre cómo la autenticidad puede ser el motor para superar los retos actuales en las organizaciones. Desde su experiencia, subrayó la importancia de enfrentar el miedo, muchas veces oculto tras la falta de autenticidad, y convertirlo en una oportunidad para crecer y liderar con propósito.
Hidalgo afirmó: "Ser auténtico requiere tiempo y valentía; es un acto de coherencia que nace del autoconocimiento y de la capacidad de conectar genuinamente con los demás." Durante su intervención, resaltó cómo el liderazgo auténtico no solo inspira confianza, sino que también permite a los equipos alinear sus valores individuales con los de la organización, generando un impacto positivo y duradero.
Su aportación dejó claro que, en un mundo acelerado y marcado por el cortoplacismo, es esencial crear espacios para la reflexión, la conexión emocional y la acción consciente, elementos clave para construir una cultura organizacional auténtica y sostenible.
A continuación intervino Laura Parra que presentó un proyecto sobre el futuro del blockchain en la verificación de la autenticidad corporativa. Su intervención destacó la importancia de vincular los objetivos empresariales con el impacto real en la sociedad, utilizando herramientas como la tecnología blockchain para garantizar transparencia y durabilidad en los registros de sostenibilidad.
Parra afirmó: "La sostenibilidad no puede quedarse en palabras; debe ser visible, medible y reconocida por quienes la hacen posible, especialmente los empleados." Explicó cómo su proyecto integra actividades de impacto en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en un pasaporte digital que recoge las contribuciones individuales de cada empleado, promoviendo el compromiso y fortaleciendo los valores corporativos. Su aportación subrayó la necesidad de transformar la sostenibilidad en una parte esencial de la cultura organizacional, demostrando que es posible conectar los valores con resultados concretos que beneficien tanto a las empresas como a la sociedad.
Lo auténtico está en la experiencia del cliente
Margarita Alcaide, fundadora de Scrinia y ex BBVA, introdujo el concepto de los "asesinos de la ilusión" en las organizaciones e hizo una propuesta de métricas para evaluar la autenticidad organizacional. Su análisis reveló cómo la falta de autenticidad en el liderazgo impacta directamente en la experiencia del cliente, anticipando que en 2025 la autenticidad será el principal diferenciador en la experiencia de marca.
Margarita, además destacó la importancia de alinear los valores corporativos declarados con su aplicación real en las organizaciones siguiendo la línea de Adolfo. Y subrayó que la autenticidad en el liderazgo es esencial para construir confianza y fomentar una cultura organizacional sólida. Alcaide enfatizó que, para superar la mediocridad y promover la excelencia, es necesario eliminar la sobreprotección y crear entornos que motiven y desafíen a los empleados, permitiendo que surjan ideas innovadoras y se alcance el verdadero potencial de la organización.
Gonzalo Martín-Vivaldi, CCO de EMO Insights Internacional, experto en análisis de datos emocionales y experiencia del cliente, compartió su visión sobre cómo las empresas pueden utilizar las emociones para impulsar su autenticidad y la conexión con los clientes. Subrayó la importancia de detectar las experiencias de alto valor emocional que convierten a los clientes en defensores entusiastas de una marca.
En su intervención, Martín-Vivaldi afirmó: "Las empresas muchas veces generan emociones positivas de forma accidental; el verdadero reto está en identificar y replicar esas experiencias para convertirlas en la norma." Con este enfoque, destacó la necesidad de escuchar activamente tanto a empleados como a clientes, creando una sinergia emocional que refuerce los valores corporativos y potencie la autenticidad organizacional.
La autenticidad y su impacto en la selección y en el factor humano
Seguidamente intervino José Manuel Ramos, experto en formación y aprendizaje corporativo y CEO de Hub7s, abordando los desafíos actuales en la construcción de culturas organizacionales auténticas y sostenibles.
Ramos destacó la necesidad de seleccionar personas no solo por su competencia técnica, sino por su capacidad para encarnar los valores de la organización, afirmando: "Es más sencillo enseñar habilidades que cambiar actitudes; por eso, contratar por valores es el primer paso hacia una cultura auténtica." Su intervención dejó claro que el futuro de las organizaciones pasa por construir espacios donde la autenticidad y el compromiso sean los pilares de una verdadera transformación.
Rosa López, de CEOE Campus, por otra parte, enfatizó la importancia crítica del liderazgo auténtico en el nuevo entorno laboral. "No se puede ser auténtico cuando tu mando directo no lo es", señaló, destacando cómo la existencia de múltiples modelos de liderazgo dentro de una misma organización puede dificultar la coherencia y la autenticidad. "Las organizaciones que no desarrollen líderes auténticos perderán el 50% de su talento en 2025", advirtió.
La revolución tecnológica como amplificador de lo auténtico
Por último, se le pasó la palabra a Nelson Molero, fundador de Bisocial, Secretario General del Club y experto en tecnología e IA, que exploró cómo la tecnología está redefiniendo nuestra comprensión del liderazgo auténtico. "La IA no reemplazará la autenticidad humana, la amplificará", aseguró, proyectando cómo la tecnología potenciará la autenticidad en 2025.
Molero destacó cómo las herramientas tecnológicas pueden ser aliadas para identificar brechas entre los valores corporativos y su aplicación, fomentando una sincronización más efectiva entre líderes y empleados.
En su intervención, subrayó el impacto de la inteligencia artificial para transformar las dinámicas organizativas, afirmando: "La tecnología no solo debe reflejar nuestra humanidad, sino amplificarla; no es un sustituto de los valores, sino un espejo que los expone y magnifica." Su análisis puso de relieve la necesidad de usar la tecnología con propósito, asegurando que sus aplicaciones sirvan para reforzar, no diluir, la autenticidad en las empresas.
Library: La Autenticidad a través de una Historia de Amor y Filosofía
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Nelson Molero presentó la sección de Library o lecturas recomendadas con una narrativa sobre la autenticidad, utilizando como hilo conductor la historia entre Jean-Paul Sartre y Simone de Beauvoir. La selección de lecturas refleja el viaje desde la teoría hasta la práctica:
"El Ser y la Nada" de Jean-Paul Sartre Donde se desarrolla el concepto de "mala fe" como el autoengaño que precede a la inautenticidad.
"Cartas al Castor" de Jean-Paul Sartre Una correspondencia que inicia con una acusación de inautenticidad y evoluciona hacia una profunda reflexión sobre la verdad en las relaciones humanas.
"La Ceremonia del Adiós" de Simone de Beauvoir. Un testimonio del dilema entre verdad y lealtad, donde Beauvoir debate entre la autenticidad absoluta y la fidelidad a la imagen deseada.
"El Valor de la Autenticidad" de Adolfo Ramírez. Un puente entre la filosofía y la práctica empresarial contemporánea.
Outsights: La Ruta hacia 2025
Por último y buscando esas "semillas de oro" que tratamos de descubrir en cada sesión, se coincidió en varias propuestas concretas para impulsar un liderazgo auténtico en las organizaciones que se pueden resumir en los siguientes hitos:
Autoconocimiento como base del liderazgo: Los líderes deben emprender un ejercicio de autoconocimiento personal y organizacional para identificar sus propios valores y cómo estos se alinean con los de la empresa. Sin una comprensión clara de sí mismos, es difícil proyectar autenticidad y coherencia.
Alineación de valores con comportamientos para tener coherencia:Más allá de declarar valores corporativos, es imprescindible integrarlos en los comportamientos diarios de la organización. Esto requiere repetición, seguimiento y la creación de hábitos organizativos que refuercen esos valores.
Contratación basada en valores: Priorizar la selección de empleados cuya actitud y valores se alineen con los de la empresa. Las personas con valores compatibles contribuirán a una cultura organizacional sólida.
Medición y monitoreo de valores: Implementar herramientas y procesos para medir cómo se viven los valores en la organización, desde el nivel directivo hasta la primera línea operativa. Esto incluye escuchar tanto a empleados como a clientes para identificar brechas entre la declaración y la práctica de los valores.
Fomentar espacios para la innovación y la colaboración: Establecer tiempos y entornos donde los empleados puedan reflexionar, proponer ideas y participar en proyectos alineados con los valores corporativos. La falta de tiempo para pensar e innovar suele ser una barrera en muchas organizaciones.
Reconocimiento de las emociones en el liderazgo: Integrar el análisis emocional en la gestión empresarial para identificar qué genera compromiso e inspiración en empleados y clientes, facilitará la creación de los valores de la empresa.
Compromiso desde el liderazgo: Los líderes deben ser los primeros en modelar los valores corporativos, mostrando coherencia entre lo que predican y lo que practican. Esto genera confianza y credibilidad en todos los niveles de la organización.
Educación para la autenticidad y la ilusión: Promover programas de formación que sensibilicen a los líderes sobre la importancia de ser auténticos y cómo equilibrar la autenticidad con la capacidad de inspirar ilusión y compromiso en sus equipos.
Consumo y colaboración conscientes: Tanto dentro como fuera de la empresa, fomentar una cultura de consumo consciente y colaborativo que permita a las organizaciones reforzar sus compromisos éticos y sostenibles.
Utilización de la tecnología como potenciador: Desarrollemos aplicaciones que permitan magnificar los valores.
Acceder al evento completo en la Plataforma TV de Leonardos
Sobre Leonardos Club
El Club Leonardos nace como respuesta a un momento en que la sociedad necesita voces autorizadas que generen sabiduría desde la reflexión multidisciplinar. Inspirado en Leonardo da Vinci y en los movimientos boutique que han transformado la historia, el Club reúne a expertos de diversos campos comprometidos con generar propuestas de cambio que mejoren nuestra sociedad.
Este formato boutique, limitado a 40 miembros, permite un diálogo profundo y significativo en cada sesión. Los Leonardos, expertos reconocidos en sus respectivas áreas, aportan una visión polimática que enriquece el análisis y las propuestas de cambio.
La próxima sesión, prevista para el 23 de enero de 2025, continuará explorando la intersección entre actualidad, tecnología y humanidad, buscando nuevas formas de desarrollar liderazgos auténticos en un mundo cada vez más digital.
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